很快,刘威又给杨江反馈,经过他们的测试,电话程控交换机是好的,没有坏。这个消息让杨江的心更加下沉。
很明显,故障一定是出在电话卡或者软件上面!这坐实了赤天科技公司的电话委托交易系统一定是出了问题。
如果说是软件方面的故障倒是好解决,因为杨江可以指导刘威对软件的运行状态进行排查,而且软件故障是应该有报警信息的。
可如果是电话卡的硬件除了问题,问题就麻烦了,因为在春城可没有这种硬件,电话卡是在特区那边定制的硬件,连赤天科技公司都没有备件。
杨江捂住了话筒,抬头和马晓樵汇报了情况,建议道:“现在基本可以确定,要么是电话卡硬件坏了,要么就是电话委托交易软件出故障了。如果是电话卡坏了,就得通知特区总公司那边派人带着电话卡飞春城。如果是软件有问题,我就得马上订机票飞过去,您看……?”
杨江在容城分公司里的地位很高,挂着一个总工程师的头衔,而且在容城分公司里还有5%的股份。但是在经营上,还是马晓樵这个最大的股东说了算,因此他必须要请示马晓樵。
马晓樵的脸色有点难看,在他看来,现在连软件还是硬件出故障都没有能确定下来,那不是既要特区总公司那边派人带着电话卡飞春城又要杨江紧急从容城飞到春城去?
这样的花费可就有些高了,而更为关键的是,像这次出故障的三真省证券公司春城营业部当初可是特区总公司挣了钱,现在售后维护的费用却要容城分公司出,他打心底里不想出这个钱。