基本上他们新视野公司给用户安装的每台设备甚至是每块卡的配置都有详细的配置记录，这无疑就满足了王晨宇提出的解决方案中最为关键的先决条件。
段志勇心里默默盘算了一下，觉得这样的结果可以接受，能恢复大部分的数据至少比一点数据都不能恢复要强不少，以后再和用户进行沟通也能勉强说得过去。
于是他立即说道：“好的，这次就麻烦王经理尽快安排工程师和我直接联系，对了你们的工程师是在容城本地吧？如果base在京城或者魔都可就远水解不了近渴了。用户那边非常着急，要我们今天就要到现场解决问题。”
段志勇对于共利公司完全是陌生的，他甚至以为共利公司作为以前从来没有听说过的国内存储厂商，也许就在容城有个办事处，有那么一两个人的小公司。所以他必须要确认共利的工程师今天能不能去用户现场。
王晨宇的答案让他彻底放了心，共利在容城有工程师，可以立即出发。于是段志勇直接要了大李工的手机号，同时将用户机房的具体地址也告诉给了王晨宇，他本人立即带着全新的阵列卡和技术文档立即出发，到用户那里去碰头。
等到段志勇挂了电话，梁斌也听了个大概，直接说道：“我也跟着你去用户那里，你坐我的车去。现在就走，路上再和用户联系。”
王晨宇也通知大李工出发，而小李工看公司也没有什么事情，也跟着去了，他想利用这个难得的机会学习一下处理这种故障，增长一下自己的经验。
目送两个李工出门，王晨宇这才松了口气，这时一直在办公室里默默听他打电话的蒋煜礼开口说道：“大家都听到了吧？现在不管我们的工程师能不能帮助用户解决这个问题，恢复出数据。但是以后我们的工作中就有了和其他用户交流时的谈资了。现在你们不是抱怨很多用户什么都不懂，只愿意买国外品牌的磁盘阵列吗？不是都觉得国产品牌的产品不行吗？这可是一个活生生的例子，大家在面对用户的时候是不是可以给用户提一提呢？我想用户又不都是傻子，而且这次的事件是真实发生的，这将有利于我们去说服用户采用我们的产品。”