福瑞汽车的4s店并不是直营,而是由合作经销商来负责。只不过福瑞汽车对旗下经销商管理很严格,规矩也挺多。
反正发生消费者在服务上面有投诉,福瑞汽车直接就找经销商的老板。
并且还会在进行通报批评。
这大家都要面子的。
所以这些老板就只能去找自己手下的员工,要将服务这块给搞好。
有人进店来看车,连个人上去打招呼都没有,那肯定不行。
韩轩和方以竹先和其他新人一起去到福瑞汽车在蓉城的办事处经过五天培训。
这培训是有福瑞汽车进行统一安排的,开销上面由4s店来承担。
蜀川其他城市的4s店招进新人,也得要来蓉城进行统一的培训。
如此做的目的,说白了就是要统一服务标准,灌输福瑞汽车的理念。