林悄悄睡觉之前接到前台打来的电话,对方诚恳致歉,连声说了好几句对不起,因为工作人员的失误,不小心错给了另外一位顾客的房卡。
这件事情仔细追究,性质严重。
万幸的是今晚没有出现更大的事故。
前台值班的当事工作人员被酒店经理严肃批评了一顿,差点就要把人开除。五星级的度假酒店绝对不能容忍这种低级错误。
前台埋着脸,差点被经理骂哭了。
她前些天刚谈了恋爱,小男朋友比较粘人,她没忍住在上班时间和他聊了起来,被土味情话哄得心神荡漾。
以至于给顾客办理入住的时候,还沉浸在粉红泡泡里,将603看成了602,给错了房卡。
林悄悄听前台解释完整件事的来龙去脉,生不起来气也不能无动于衷,如果今晚不是时闻野,换做其他人,她不会如此镇定。
但林悄悄又不忍心苛责工作人员,接受了道歉,好心提醒他们下次不要再犯这种失误。