“怎么回事呀？欣欣。”
这个叫做欣欣的服务员面露难色的说道，“这位女士半个月前在店里买了一条围巾，现在说是颜色掉色洗了就不一样了，非要让我给换一条新的其他颜色的围巾。”
“去，拿一条新的我看下有没有褪色。”
“哎！你就是老板是吧？我说褪色就是褪色，什么叫比对一下，不信拉倒！”说着转身就要走。
黎灼一看就明白了，这女人分明就是贪图小便宜买了一条纯灰色的围巾，现在想换个颜色，又不想花钱买新的，就说是洗了褪色。
等服务员拿过来一条新围巾，一对比，两条围巾颜色上没有一丝区别。
店里的顾客都明白过来了，纷纷对女人指指点点。
黎灼没有开口处理这次事件，她就想看看林安婉在这段时间的历练下，是否有所成长，妥当的处理突发事件。