043、要饭的境界 (第1/7页)

范总笑了:“这次只要不超过一千,就不用上交公司,你自己凭本事要来的八十五块,就自己留着吧。我只是想问问,事先并没有人教你怎么做,你是怎么想到这个创意的?”

小袁擦了擦汗道:“其实吧,以前出门在外,我在火车站经常碰到这样要钱的。方才急中生智,就学习了一回。”

范总点了点头道:“能够观察生活、有所收获,这点是值得表扬的。但你要注意,不能仅仅只是模仿,首先就要让自己相信,你真的有那样的遭遇,才能做到声情并茂。那样别人才能相信你,这是需要继续改进的地方。”

我们面对的是客户,也就是广大消费者。你们清不清楚,刚才那些消费者掏了钱,购买的是什么产品?”

小袁小声说了一句:“消费的是同情心。”

范仰:“错,你消费的才是他人的同情心!任何消费者付了钱,得到的应该是某种需求的满足,让他们觉得自己的道德高尚、值得尊敬。所以你对每一个给钱的人都表示了感谢,这是应该的,但态度应该更诚恳一些。

还有一点你做得不足,那就是不能只感谢给钱的人,那些没有给你钱的人、甚至对你翻白眼的人,你也要很恭敬地表示感谢。这样会让他们在潜意识中,因为没能成为你的消费者而感到不安,也会对你留下更好的印象,下次有机会才好合作。

一位出色的营销人员,就应该有这种素质和涵养。这么做还有更深的学问,我就不细说了,你自己去悟吧……小朱,这次轮到你了,换另一节车厢。”

刚才小袁是向前走,这次小朱是向后走。走进另一节车厢后,小朱弯腰将一只裤角掖在了袜筒中,另一只仍露在外面,起身做了个深呼吸,露出忧愁的神色。他走上前去说道:“各位老板,各位美女,我是出门打工的,老婆孩子都在家等着我呢。

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